Questions fréquentes
Qui peut séjourner à la résidence ?
Étudiants, enseignants, chercheurs et participants aux activités organisées par l'Université de Pise. Nous n'accueillons pas de séjours touristiques.
J'arrive tard le soir : puis-je faire le check-in ?
Oui. La réception est ouverte de 8 h à minuit ; la nuit, le personnel sur place gère les arrivées. Merci de toujours nous indiquer votre heure d'arrivée.
Puis-je cuisiner dans la chambre ?
Les chambres avec kitchenette disposent d’un réfrigérateur, de deux plaques électriques et de vaisselle.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, eduroam dans tout le bâtiment et une connexion filaire dans les chambres.
Y a-t-il un parking ?
Il y a 5 places dans le jardin, accès par la Via San Paolo 72 en zone à trafic limité : la réception enregistre la plaque à l'arrivée. Les places sont limitées : demandez-les à l'avance.
Comment payer ?
Pour les demandes individuelles, vous confirmez en payant en ligne la première nuit ; le solde et la taxe de séjour se règlent sur place.
Puis-je annuler ?
Oui, par écrit. Gratuitement jusqu'à 14 jours avant l'arrivée ; ensuite, la première nuit est due ; en cas de non-présentation, la totalité du séjour.
Comment paie un département ?
Avec un devis au nom de l'établissement et un bon de commande envoyé par courriel certifié (PEC) : la procédure figure sur la page dédiée.
Qu'y a-t-il dans la chambre ?
Salle de bain privée avec sèche-cheveux, linge de lit et de toilette, Wi-Fi et prise réseau, TV utilisable comme écran, climatisation et chauffage. Beaucoup de chambres ont une kitchenette.
Quand les chambres sont-elles nettoyées ?
Trois fois par semaine.
Y a-t-il un endroit pour étudier ?
Oui, la salle d'étude au premier étage, avec vue sur le fleuve. Il y a aussi un espace détente au rez-de-chaussée.
Puis-je rester plusieurs mois ?
Oui. Les longs séjours bénéficient de tarifs à la semaine et au mois.
Faut-il une pièce d'identité ?
Oui : vous la joignez à la demande et la présentez à l'arrivée, car l'enregistrement des hôtes est obligatoire.
Le petit-déjeuner est-il prévu ?
Le petit-déjeuner buffet est proposé uniquement aux groupes, à 8 € par personne.
Y a-t-il une laverie ?
Oui, une laverie à jetons au rez-de-chaussée, près de la réception.